Colima, Col., 15 de julio de 2026. La gobernadora Indira Vizcaíno Silva anunció la modernización de los 16 Kioscos de Servicios Digitales del Gobierno del Estado, con el objetivo de ofrecer una atención más ágil, eficiente y segura a las más de 210 mil personas que, en promedio, realizan cada año alguno de los 23 trámites disponibles en estos módulos.
Durante la conferencia de prensa semanal "Diálogos por la Transformación", la mandataria explicó que esta infraestructura será actualizada para responder a las necesidades actuales de la ciudadanía y prepararse para la creciente digitalización de los servicios públicos.
"No se trata únicamente de cambiar computadoras o pantallas; se trata de ofrecer una atención más rápida, más estable, más segura y más confiable", expresó.
Vizcaíno Silva recordó que los kioscos fueron un referente nacional cuando comenzaron a operar en 2001; sin embargo, señaló que actualmente presentan equipos obsoletos, fallas recurrentes e interrupciones en el servicio, lo que incrementa los tiempos de espera para las personas usuarias.
La secretaria de Planeación, Finanzas y Administración (Seplafina), Fabiola Verduzco Aparicio, informó que la primera etapa contempla la modernización de los seis kioscos con mayor demanda, ubicados en:
- Complejo Administrativo de Colima.
- Walmart Tecnológico.
- Soriana Villa de Álvarez.
- Soriana Manzanillo.
- Mercado Soriana Tecomán.
- Mercado Soriana Colima.
Los trabajos incluyen la renovación de la imagen institucional, adecuaciones en la infraestructura, mejoras funcionales y una actualización integral de la plataforma tecnológica, con nuevo equipamiento y soluciones digitales que permitirán optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia de las personas usuarias.
La funcionaria detalló que el proyecto tendrá una duración aproximada de cuatro meses, durante los cuales los cierres de los kioscos se realizarán de forma escalonada. Cada módulo permanecerá fuera de servicio alrededor de 35 días, tiempo en el que se informará oportunamente a la población sobre las sedes alternas para realizar sus trámites.
Finalmente, destacó que esta modernización permitirá acercar aún más el gobierno a la ciudadanía y facilitar el acceso a los servicios públicos mediante herramientas digitales más eficientes.
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